[摘要] 五星在向消费者提供优惠价格的同时，还为每位消费者提供专业的空调快速送装服务。据五星电器服务中心负责人表示，空调送装服务具有高度专业性，服务是否规范和安装质量的好坏极大影响着消费者品牌的认同和对产品的使用。
本月初，国家商务部发布的《房间空气调节器安装服务规范》、《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》、《房间空气调节器拆解清洗维护规范》三大服务标准正式实施，宣告着中国家用空调行业从此开创性地拥有了售后服务的标准规范。五星电器服务中心总监 勇表示，三大标准均为国家强制标准，实施后将极大地改变目前我国家用空调服务良莠不齐的现象，让空调行业售后服务有规可循、有标可依，有助于提升消费者体验。
五星电器拥有十多年的空调安装经验，此前的安装规范皆已经达到并超过了国标规定。我们将继续强化服务，通过快速的送货服务、专业的安装技术和完善的服务网络为消费者送去凉爽。
五星在向消费者提供优惠价格的同时，还为每位消费者提供专业的空调快速送装服务。据五星电器服务中心负责人表示，空调送装服务具有高度专业性，服务是否规范和安装质量的好坏极大影响着消费者品牌的认同和对产品的使用。
为了迎战高温，五星服务中心已在前期做足功课，对准时送货流程从前台介绍、信息录入到派工、调度等细节都进行了全面优化，并已调整送货系统，增加运输车辆，以缩短消费者的等待时间。为了达到最快送货速度，在配送高峰期，五星还将采取了“预检、预分、预提”的操作，每天晚上将第二天要派送的货物提前分配、装车，次日早晨直接发车，提高时间的有效利用率。消费者当天购买空调后，可以在预约后的某一时段准时送货的基础上，再预约另一时间段上门安装，最快可实现货到2安装。为快捷的提供空调安装服务，五星增加了充足的安装人员。目前五星电器依据客流量将工人调配到主城不同片区，可实现最短的时间上门安装。
记者从五星电器获悉，五星的空调安装承诺包括：根据与用户确认的信息，准备相应工具、备件、收据、收费标准、留言条、上岗证及服务规范用品，并检查工作服是否干净，仪容仪表是否整洁等；核对发票与实际机型是否一致，空调功率与使用房间是否匹配，电源和插座是否符合空调运转要求；安装前与用户商定安装位置，尊重用户意见；检查外观是否完好，附件是否齐全；安装前对内机通电试机或连机进行整机检查，按照安装工艺要求进行操作；安装后试机30，并做排水试验、检漏检验；为用户讲解机器的基本使用常识及保养常识；用自带干净抹布将空调内外清擦干净，清理现场；请用户在安装单或安装卡上对安装人员的服务进行评价确认。
另外，五星电器客户服务电话4008286666全天开通，为消费者提供及时报修、安装预约服务，任何报修12内快速反应到位。
又悉，五星电器换季清仓大风暴即将席卷彭城。8月6日-8月9日五星电器劲掀家电淘宝风暴，有没有家电购买需求都能淘到您心仪的商品。而在7月30日-8月2日五星电器白云大卖场、尚城国际店升级格局，全新装修，全场商品2折清仓处理，一件不留。咨询电话：0516-83633370、85867555。低价秒杀，好机会不容错过。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
